Erreichbarkeit

auf welchen Wegen Sie uns gut erreichen können

Liebe Patienten!

Immer wieder beklagen Sie sich zu Recht bei uns, dass wir telefonisch schwer zu erreichen sind. Dies liegt daran, dass weiterhin viele Patienten gleichzeitig versuchen telefonisch mit uns in Kontakt zu kommen. Leider haben wir nur 2 Telefonleitungen,sodass es bei hohem Andrang zu Wartezeiten kommt, bzw. unser Anrufbeantworter anspringt. Leider ist ein "Besetztzeichen" bei der Telekom Telefonie nicht möglich. Sie können uns aber jederzeit über unser Kontaktformular schreiben, wenn Sie einen Rückruf wünschen oder sonstige Anliegen. Wir schauen mehrmals täglich in unser e-mail Programm und bearbeiten diese so schnell wie möglich. Außerdem können Sie außerhalb der Sprechstundenzeiten immer auf den Anrufbeantworter unserers Rezepttelefons sprechen, auch wenn Sie keinen Rezeptwunsch haben, auch hier können Sie eine Rückrufbitte aufsprechen. Nur bitten wir Sie diesen Anrufbeantworter möglichst außerhalb der Sprechzeiten zu nutzen, da uns, wie beschrieben, nur 2 Telefonleitungen zur Verfügung stehen.

Ihr Praxis Team Dr. Reh

Praxis & Medizin

Videosprechstunde

Ab Montag 06.04.2020 können wir eine Videosprechstunde anbieten.

Die Anmeldung für einen Termin in der Videosprechstunde erfolgt wie bisher telefonisch oder über unser Kontaktformular per mail.

Das Vorgehen ist sehr einfach, das einzige was wir benötigen ist Ihre e-mail Adresse. Sie brauchen einen Computer/Tablet oder Smartphone.

Sie bekommen nach der Terminvereinbarung von uns eine Nummer per mail gesendet, die Sie auf der Internetseite von "Patientus" eingeben. Hierhin werden Sie automatisch weitergeleitet. Zum vereinbarten Termin aktiviere ich den Code und los gehts...

Wichtig bei Nutzung des Smartphones ist, dass Ihr Internetbrowser auf Kamera und Mikrophon zugreifen darf. Dies muss man vorher evtl. unter den Handyeinstellungen zulassen.

 

Ihr Praxis Team Dr. Reh